Política de Privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

1. Introducción

En Mex bet Chile ("Mex bet", "nosotros", "nuestro") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recolectamos

Podemos recolectar los siguientes tipos de información:

• Información de registro: Nombre, apellido, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Información de verificación (KYC): Documento de identidad, selfie, comprobante de domicilio.
• Datos de pago: Información de tarjetas, wallets de criptomonedas y otros métodos de pago.
• Datos de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos de cookies y tecnologías similares.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar depósitos y retiros
• Mejorar tu experiencia de juego
• Enviar promociones y ofertas personalizadas
• Cumplir con obligaciones legales y prevención de fraude
• Proporcionar soporte al cliente

4. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, verificación de identidad, hosting)
• Autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley
• Empresas afiliadas dentro del grupo Mex bet

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento cuando corresponda

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos de cambios importantes publicando la versión actualizada en esta página.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Centro de ayuda: Chat en vivo 24/7